楽天モバイルのあんしんコントロールとは？設定・解約・料金を解説

子供にスマホを持たせるとき、真っ先に気になるのがフィルタリングです。「何を見ているか把握できるか」「危ないサイトへのアクセスをブロックできるか」——パパやママとして、どうしても気になりますよね。

楽天モバイルには「あんしんコントロール」という、18歳未満のお子さま向けのフィルタリングサービスがあります。18歳未満の回線では原則申し込みが必要なサービスなので、何ができるのか、料金はどうなっているのか、解約はどうするのかを、使い始める前に確認しておきましょう。

子供のスマホデビューのタイミングについては、子供のスマホはいつから？学年・タイミング別の考え方で整理しています。この記事ではあんしんコントロールに絞って、申し込みから設定・解約まで順を追って解説します。

あんしんコントロールとは

あんしんコントロールは、楽天モバイルが提供する、子供のスマホ利用を見守るためのフィルタリングサービスです。18歳未満の方が楽天モバイルを申し込む場合は、原則として申し込みが必要です。

できること

楽天モバイル公式サイトで案内されている主な機能と、対応OSは次のとおりです。

機能	Android	iOS
Webフィルタリング	○	○
見守りエリア	○	○
移動経路確認	○	○
通知	○	○
アプリお休み時間割	○	－
一時ロック	○	－
スクリーンタイム	○	－
アンインストール防止	○	－
SNS見守りサポートお試し版	○	－

Webフィルタリングは、カテゴリ別に年齢に合わせてインターネット利用を見守る機能です。iOSでは、フィルタリングが効くのはあんしんコントロールのセキュアブラウザでの閲覧に限られる点に注意してください。見守りエリアは、設定したエリアにお子さまが出入りしたときに通知で知らせてくれます。位置情報機能の詳しい使い方は、子供の位置情報を見守る方法で解説しています。

アプリお休み時間割は、お子さまの生活に合わせて利用時間を管理できる機能です。表のとおりOSによって使える機能が異なるため、お使いのスマホのOSで何ができるかを先に確認しておきましょう。

料金と無料期間

項目	内容
月額料金	550円（税込）
無料期間	3カ月無料
適用条件	1回線につき1回限り

3カ月無料は1回線ごとに1回だけです。無料期間が終わると月額550円の課金が始まるので、課金開始日は楽天モバイル公式サイトとmy 楽天モバイルで確認しておくと安心です。

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フィルタリングは必須？使わない選択はできる？

18歳未満は原則申し込みが必要

18歳未満の方が楽天モバイルを申し込む場合、あんしんコントロールの申し込みが原則必須です（あんしんコントロール）。未成年の申し込みに必要な書類や流れは、未成年契約の必要書類と申し込みの流れにまとめています。

利用しない場合は初期設定の状況に応じて解約する

あんしんコントロールを利用しない場合も、契約時に申し込みを省けるという意味ではありません。契約後、初期設定済みならお子さまがmy 楽天モバイルから解約を申請し、保護者が承認します。初期設定が済んでいない場合は、保護者が「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送して解約を申請できます。

手続きの選び方は、公式の解約ガイドで確認してください。不要申出書を郵送する場合は、楽天モバイルが書類を受け取った翌月末までに解約となる案内です。送付先や処理期間も公式案内で確認しましょう。

使わない前に考えておきたいこと

フィルタリングをかけないと、年齢に合わないサイトやアプリに触れる可能性が高くなります。OS標準の保護者向け機能で代わりに管理するのか、家庭のルールでどこまで見守るのかを決めてから判断するのがおすすめです。我が家なら、少なくともスマホデビュー直後はフィルタリングを入れておいて、様子を見ながら見直すと思います。

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申し込み手順

契約と同時に申し込む場合

18歳未満の方が楽天モバイルを申し込む場合は、申し込みの手続きの中であんしんコントロールもあわせて申し込む流れになります。画面の案内に沿って進めてください。

契約後に申し込む場合

契約後は、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルを開き、次の順に進めます。

1. 「契約プラン」から対象回線の「詳細を見る」を選ぶ
2. 「オプションを追加・削除する」を選び、あんしんコントロールにチェックを入れる
3. 「上記内容で申し込む」を選ぶ
4. 親権者情報を確認・登録し、「手続きを完了する」を選ぶ

最新の画面と入力項目は、公式の申し込み・初期設定ガイドで確認してください。

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設定方法

あんしんコントロールは、申し込み後にお子さまのスマホでアプリの初期設定を行い、保護者側（アプリまたはWeb版）と連携する必要があります。初期設定が完了していない場合、脅威ブロック（ハッカー、マルウェア等）以外のフィルタリング機能は利用できません。 公式の設定ガイドに沿って初期設定を完了させましょう。

基本的な設定の流れ

1. あんしんコントロールを申し込む
2. お子さまのスマホにあんしんコントロールのアプリを入れる。保護者は保護者用アプリかWeb版を使う
3. QRコードの読み取りかコードの入力で親子を連携し、初期設定を完了する
4. Webフィルタリングの年齢設定や、見守りエリアなどを設定する

OSによる違い

前述のとおり、iOSとAndroidでは使える機能が異なります。Androidではアプリお休み時間割や一時ロックなども使えますが、iOSで使える機能は限られます。設定画面や手順の詳細は、楽天モバイル公式サイトの利用方法ページで確認してください。

Webフィルタリングの見直し

Webフィルタリングは年齢に合わせて設定できます。子供の成長に合わせて、家族で話し合いながら段階的に見直していく使い方がおすすめです。

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解約方法

18歳未満の方があんしんコントロールを解約する場合は、保護者の承認が必要です。子供だけの操作では解約できないので、「気づいたら外れていた」ということが起きにくい仕組みです。

解約のしかたは、初期設定が終わっているかどうかで変わります（解約方法）。

状況	解約のしかた
初期設定が完了している	お子さまがmy 楽天モバイルから解約を申請し、保護者がアプリの通知または解約申請メールのURLから承認する
初期設定が完了していない	保護者が「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送する
18歳以上	保護者の承認なしで解約できる

無料期間だけ試して判断したい場合は、無料期間の終了日を事前に確認しておき、続けるかどうかを家族で話し合っておくとスムーズです。

18歳になっても自動では解約されない

18歳の誕生日を迎えても、あんしんコントロールは自動では解約されません。続けるかどうかを本人と話し合い、不要であれば本人が解約の手続きをします。

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OS標準の保護者向け機能との違い

スマホのOSには、利用時間やアプリを管理できる保護者向け機能が標準で備わっています（iOSのスクリーンタイムなど）。あんしんコントロールとは仕組みが違うので、役割を分けて考えるとすっきりします。

項目	あんしんコントロール	OS標準の保護者向け機能
提供元	楽天モバイルのオプション	スマホのOS
料金	月550円（3カ月無料・1回線につき1回限り）	OSの機能として利用
解約・解除	18歳未満の解約は保護者の承認が必要	各OSの設定による
見守りエリアの通知	あり	各OSの機能による

あんしんコントロールを使うと安心な点

18歳未満の解約に保護者の承認が必要なため、子供だけの判断で外しにくい点が安心材料です。見守りエリアの通知など、楽天モバイルのサービスとしてまとまった機能を使えるのも特徴です。

OS標準の機能とあわせて使う考え方

OS標準の保護者向け機能は、スマホ本体の設定で利用時間やアプリを管理できます。デビュー直後は両方を組み合わせて制限を多めにかけておき、子供の様子を見ながら少しずつ緩めていく、という考え方もあります。

楽天モバイルで子供向けのスマホ設定全体を把握したい方は、楽天モバイル子供スマホ完全ガイドもあわせて参考にしてください。

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よくある質問

あんしんコントロールは必ず加入しないといけないですか？

18歳未満の方が楽天モバイルを申し込む場合、あんしんコントロールの申し込みが原則必須です。契約後に利用をやめる場合、初期設定済みならお子さまが解約を申請し、保護者が承認します。初期設定前なら、保護者が「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送して解約を申請できます。詳細は公式の解約ガイドで確認してください。

子供が自分でフィルタリングを解除することはできますか？

18歳未満の方があんしんコントロールを解約する場合は、保護者の承認が必要です。子供だけの操作で解約できない仕組みになっています。

18歳になったら自動で解約されますか？

自動では解約されません。18歳以上になったら保護者の承認なしで解約できるので、続けるかどうかを本人と話し合い、不要なら本人が手続きします。

3カ月無料が終わったら自動で課金が始まりますか？

はい、無料期間（1回線につき1回限り）が終わると月額550円（税込）の課金が始まります。課金開始日や解約の手続きは、my 楽天モバイルと楽天モバイル公式サイトで確認しておくと安心です。

小学生と中学生では設定を変えるべきですか？

Webフィルタリングは年齢に合わせて設定できるため、成長に合わせて見直していく使い方ができます。小学生のうちは制限を強めにしておき、中学生・高校生になるにつれて家族で話し合いながら調整していくのがおすすめです。

OS標準の保護者向け機能と併用できますか？

はい、併用できます。あんしんコントロールと、スマホのOSに標準で備わっている保護者向け機能は仕組みが異なるので、役割を分けて使うとより細かい管理ができます。

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まとめ — まずは3カ月無料で試しながら、家庭に合うか確認しよう

あんしんコントロールをざっくり整理するとこうなります。

• 月550円（税込）、3カ月無料（1回線につき1回限り）
• 18歳未満の方の申し込みでは原則必須。利用しない場合は初期設定の状況に応じた解約手続きを行う
• 利用にはお子さまのスマホでの初期設定と、保護者側（アプリまたはWeb版）との連携が必要
• 18歳未満の解約には保護者の承認が必要。18歳になっても自動では解約されない
• OSによって使える機能が異なる

子供のスマホデビュー直後は、親子ともに使い方のルールをまだ確立できていない段階です。最初はフィルタリングをしっかりかけておいて、子供の様子を見ながら少しずつ緩めていく進め方が取り入れやすいと思います。

3カ月無料の期間を活用して、家庭に合う使い方を見つけてみてください。

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※料金・サービス内容は変更になる場合があります。最新情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。